Banco Macro

Error de reclasificacion veraz por banco macro/visa

Recibí una carta del banco macro: "reclasificacion en situación de deudor" en situación 03, me acerco a q me den información, ya que no tengo mas, productos con ellos solo un plazo fijo, me dicen que no figura nada, ninguna deuda, pero si, me reclasificaron y figuro en el veraz. Quiero q macro / visa intervengan, y yo no quiero esperar los plazos q determinan para salir del veraz, cuando no tengo deuda alguna ni con ellos ni con nadie.