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Dinero congelado

Tengo plata en mí cuenta de ahorro, pero cuando quiero pagar cualquier cosa o retirar del cajero me dice salgo insuficiente, al ingresar a la app macro me sale que tengo plata, cual es el problema?

Tengo plata en mí cuenta de ahorro, pero cuando quiero pagar cualquier cosa o retirar del cajero me dice salgo insuficiente, al ingresar a la app macro me sale que tengo plata, cual es el problema?
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