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Del descuento x com ser mv de $626.18 y el motivo del xq no puedo dejar cajero

Buenos días mi reclsmo es x un descuento de $626.18 de com ser mv en el cajero y x otro descuento q me hacen cuando dejo dinero x ej $500 ese dinero cuando voy hacer estracion ese dinero ya no lo tengo ¿ a qué se debe esto tipo de descuento ??