Banco Macro

Claves de las tarjetas tanto de caja de ahorro como debito

Tengo problemas para operar con ambas tarjetas
tarjeta de debito nº[números] [números] [números] [números]: como genero la nueva clave ya que la anterior no funciona tanto la numerica como la alfabetica. Por favor indicarme como hacerlo de la manera las simple posible
tarjeta caja de ahorro bº [números] [números] [números] [números]: en esta cuenta peribo mi jubilacion del cpce, lo cual hice hasta el mes pasado, ahora la introduzco y me pide una clave alfanumerica que no es la que usaba. Como soluciono este problema, por favor indicarme de manera sencilla.
agradezco v/ atencion y aprovecho para decirles que el [números] no funciona, es decir no atienden y se interrumpe el llamado.
les pido me den una solucion a la mayor brevedad, ya que estoy prisionero de las claves y no puedo realizar ninguna operacion.