Me aparecieron muchas deudas financieras incluso con ustedes y me blo…
Banco itaú fue comprado por banco macro. Al recibir las nuevas comisiones que se aplicarán a partir de marzo de [números], es que decido dar de baja los dos productos que tengo con itaú: caja de ahorros y tarjeta de crédito mastercard (platinum). Renovación anual tarjeta $ [números].[números],00, mantenimiento mensual $ 2.[números],00. Cifras enormes. Al contactar con el banco ([números]-[números]-[números]) me proponen mantener las condiciones del itaú por un año. Luego se verá. A pesar de la extensión del beneficio decido la baja.
el tema es que por medio de master tengo activado un débito automático de osde. (el 22-01-24, activé con osde, otra tarjeta de otro banco).
la procesión es ahora. El 17 de octubre del [números], procedí a la cancelación del plástico, por desconocimiento de débitos en u$s que yo no generé. Este trámite lo realicé ante mastercard directamente por medio del [números]-[números]-[números] (atienden personas humanas!!!!) el operador mauricio rodríguez me informó que por el transe, en el que se encontraba itaú, el reemplazo del plástico no sería con inmediatez. Acepté la contingencia, siendo informado de que, ante emisión del nuevo plástico sería avisado para para su retiro, o para la recepción en dom.
se emitió un nuevo plástico (el que nunca tuve por no haber sido avisado) terminado en [números], sobre el cual siguió recayendo el da. De osde.
llamando al [números]-[números]-[números] (de 10 a 16 hs.) se puede solicitar, la baja de la tarjeta. Luego de gastar el teclado telefónico, llego a la atención de una operadora (ayer lunes 22, [nombre]), que me instruye que, por el momento no se puede la baja, pues subsiste el da. Osde. Le explico que llamé al [números]-[números]-[números] para activar el stop debit, y que el trámite (siempre una máquina) se frustra cuando el sistema me solicita datos del plástico (que no poseo), y que necesito otra solución. Como buena operadora de un [números], me recita una y otra vez lo mismo. Sin solución, y que esta vía es totalmente inútil. Corto (con mal humor).
gracias. Juan carlos boló bolaño
Banco itaú fue comprado por banco macro. Al recibir las nuevas comisiones que se aplicarán a partir de marzo de [números], es que decido dar de baja los dos productos que tengo con itaú: caja de ahorros y tarjeta de crédito mastercard (platinum). Renovación anual tarjeta $ [números].[números],00, mantenimiento mensual $ 2.[números],00. Cifras enormes. Al contactar con el banco ([números]-[números]-[números]) me proponen mantener las condiciones del itaú por un año. Luego se verá. A pesar de la extensión del beneficio decido la baja.
el tema es que por medio de master tengo activado un débito automático de osde. (el 22-01-24, activé con osde, otra tarjeta de otro banco).
la procesión es ahora. El 17 de octubre del [números], procedí a la cancelación del plástico, por desconocimiento de débitos en u$s que yo no generé. Este trámite lo realicé ante mastercard directamente por medio del [números]-[números]-[números] (atienden personas humanas!!!!) el operador mauricio rodríguez me informó que por el transe, en el que se encontraba itaú, el reemplazo del plástico no sería con inmediatez. Acepté la contingencia, siendo informado de que, ante emisión del nuevo plástico sería avisado para para su retiro, o para la recepción en dom.
se emitió un nuevo plástico (el que nunca tuve por no haber sido avisado) terminado en [números], sobre el cual siguió recayendo el da. De osde.
llamando al [números]-[números]-[números] (de 10 a 16 hs.) se puede solicitar, la baja de la tarjeta. Luego de gastar el teclado telefónico, llego a la atención de una operadora (ayer lunes 22, [nombre]), que me instruye que, por el momento no se puede la baja, pues subsiste el da. Osde. Le explico que llamé al [números]-[números]-[números] para activar el stop debit, y que el trámite (siempre una máquina) se frustra cuando el sistema me solicita datos del plástico (que no poseo), y que necesito otra solución. Como buena operadora de un [números], me recita una y otra vez lo mismo. Sin solución, y que esta vía es totalmente inútil. Corto (con mal humor).
gracias. Juan carlos boló bolaño
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todos los reclamos hacia Banco Macro
Com. serv. valora superior ¿Qué es?
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Pude dar con una operadora (Persona Humana!!!) por medio de un tel. directo de Master, y resolvimos el entuerto. Gracias
29 de Enero a las 9:23 hs.