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Ayuda debito

Buenos dias...desde el primer dia de la cuarentena tengo problemas para utilizar mi tarjeta de debito...no esta vencida ni denunciada...tampoco puedo utilizar mi dinero en mi cuenta de ahorro para hacer pagos d servicios por la plataforma online de macro...nesecito pronta solucion por favor ..ya que es el unico dinero disponible que tengo para compras durante la cuarentenaaa.

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