Banco Macro

Me descuentan de una consultora ,el 7-9 ,2400$...y el 8-9 ,2400$

Me descuentan de una consultora los días 7/9 [números]$,y el día 8/9 [números]$..fui al bco.y no me explican,directamente me dan un nro.telefonico para reclamar...marco ese nro.y realmente no entiendo nada ,me piden claves y más claves.pienso que un empleado podría atender al cliente del banco y solucionarle ese problema.
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