Banco Hipotecario

Multa procrear / bco. hipotecario

Salí beneficiaria de un crédito en [números], por un total de 3 millones a empezar a pagar un año después.
cumplí con todo, respeté los m2, hice los planos, no usé un solo centavo para otra cosa que no sea la construcción y a principios de este año me llegó una carta para informarme que me multaban por un 5% por no haber presentado la hipoteca del terreno, cabe aclarar que tenía la posibilidad de hacerlo (la habia presentado virtualmente) pero en ningún momento me citaron para hacerlo, es decir, me multaron sin haberme dado la chance de presentar todo. Tampoco nadie vino a auditar la obra ni me solicitaron fotos del avance tal como había sido establecido en el contrato.
la realidad es que el monto total aumentó considerablemente (debo 9 millones y sigue subiendo) y las cuotas aumentan entre 10 y 12 mil por mes.
en el banco nadie sabe nada, me dan direcciones de email donde nadie me responde y a los teléfonos de procrear tampoco logro comunicarme.