Transferencia xx pago pei nro:00000008
débitos desconocidos en caja de ahoro del bbva
el día 21/10/2021 (ayer) veo reflejado en mi cuenta del bbva dos débitos:
- información del movimiento
tipo de movimiento:
pago pei
fecha:
20/10/2021
cbu de destino:
3220001805006575010030
importe:
-218,00 y otro por -310,00
referencia:
pago virtua
origen:
733 -
hice el reclamo por teléfono y me abrieron un reclamo, pero no me aseguraron me reintegren el dinero.
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El Banco no se comunicó conmigo ni resolvió el problema luego de hacer el reclamo formal mediante homebanking.
07 de Noviembre a las 10:44 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Noviembre a las 14:32 hs.ResponderHola Carina, no te quedes con el reclamo telefonico. Tenes 30 días para impugnar los consumos y de acuerdo a la ley de tarjeta de créditos debe hacerse de manera formal (carta documento). Cualquier duda avisame. Saludos
10 de Noviembre a las 10:07 hs.ResponderGracias! Tengo dudas al emitir la carta, en cuanto a la formalidad y datos del banco. No estoy segura si poner la dirección donde está radicada mi cuenta o la dirección que figura en la constancia de cuit del Banco.
10 de Noviembre a las 10:34 hs.Tenés que dirigirla a la casa central, ojo que tiene una formalidad específica, hay que intimar en los términos de la ley *****. Te dejo mi email para contacto (consumodoc21*gmail.com), no puedo pasarte mi te por acá. Saludos.
10 de Noviembre a las 10:51 hs.ResponderNo recibí respuesta ni solución al reclamo. No me reintegraron el dinero.
22 de Noviembre a las 11:08 hs.ResponderMi caso sigue sin solución. Y sin una respuesta.
02 de Abril a las 16:57 hs.ResponderHasta ahora no me han reintegrado el dinero ni reunido información acerca de lo ocurrido.
Sigue abierto el reclamo en homebanking sin cambios desde octubre ****.
Hola Carina, me acaba de pasar lo mismo! Tuviste alguna respuesta?
06 de Abril a las 18:05 hs.Me aparecio el mismo consumo. Es de ub supermercado chino. En mi caso super wilde en condarco y casi camino
27 de Setiembre a las 12:21 hs.Responder