Banco Francés

Transferencia no realizada y cobrada error db trf inm coe

Yo intentaba realizar una transferencia como el mes pasado por un valor de $[números] la transferencia procesa y recibo una pantalla de error que no pude leer y rapidamente se fue.
al ver el resumen de mis transferencias el pago parece haber sido retenido con el codigo error db trf inm coe y nadie me atiende en las lineas telefónicas para poder reclamarlo. Si no se lo han enviado al contacto al cual le habia transferido ese dinero, por favor devuelvanlo a mi saldo.