Hice una compra en dólares con la tarjeta visa del banco francés . Pague esa compra y luego la cancele por lo que el vendedor me hizo la devolución del dinero.
me figura el monto en saldo a favor en el resumen de la tarjeta. Pero yo quiero disponer de mí dinero en forma física y no tener un saldo a favor ya que no lo utilizaría por lo menos en un año. Desde visa me dicen que no se me devuelve el dinero solo me queda en saldo a favor. Cómo ni me van a devolver algo que es mío ? es mí dinero, por qué tengo que estar obligado a utilizarlo por medio de ellos ?.
Hice una compra en dólares con la tarjeta visa del banco francés . Pague esa compra y luego la cancele por lo que el vendedor me hizo la devolución del dinero.
me figura el monto en saldo a favor en el resumen de la tarjeta. Pero yo quiero disponer de mí dinero en forma física y no tener un saldo a favor ya que no lo utilizaría por lo menos en un año. Desde visa me dicen que no se me devuelve el dinero solo me queda en saldo a favor. Cómo ni me van a devolver algo que es mío ? es mí dinero, por qué tengo que estar obligado a utilizarlo por medio de ellos ?.
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Yo llamé al ejecutivo de cuentas y me dijo que tenía que hacerlo por la web.
11 de Agosto a las 13:29 hs.ResponderMe metí en la web para solicitar el reintegro a mi caja de ahorro de dólares y surje el mensaje "Esta transacción no puede ser realizada. Comunicate con Línea BBVA ****-***-**** ó ****-****". Y por supuesto luego de llamar varias veces y que no me atiendan simplemente salta un mensaje diciendo "haga sus trámites desde nuestra web". Se que ejecutivos del Banco Rio lo han acreditado sin inconvenientes, mientras otros bancos se hacen los "que no entendían" y te lo pesifican si avisarte nada. Espero el BBVA siga el ejemplo del RIO, lo que seguramente generará mayor fidelidad entre los clientes. Sino, creo que me iré a otro banco.
Tengo un problema parecido con un reintegro de un vuelo que pagué en USD. BBVA hace lo que quiere con tu saldo a favor. En Banco Galicia frente a un caso parecido me lo reintegraron a la CA USD.
17 de Setiembre a las 14:24 hs.Responder