El dia 21.9.22 denuncie telefonica y personalmente el robo de $ 15.[números] de mi cuenta caja de ahorros sucursal diaz velez, mediante el hackeo de mi clave de home banking que el bancoprocedio a bloquear deinmediato otorgandome una nueva. A pesar de estimar en 20 dias habiles el tramite., el mismo aun seencuentrasin resolver y ante mis reiterados reclamos el banco dice que no tiene solucion y me derivan a la sucursal. Incluso me dieron elmail del agente bancario que tiene el tema aquien le cosulte tresveces y no obtuve respuesta alguna. Que seguridad da este banco a sus clientes? cualquier hacker avesado puede robar identidad y sacarte tu dinero?. Una verguenza....
El dia 21.9.22 denuncie telefonica y personalmente el robo de $ 15.[números] de mi cuenta caja de ahorros sucursal diaz velez, mediante el hackeo de mi clave de home banking que el bancoprocedio a bloquear deinmediato otorgandome una nueva. A pesar de estimar en 20 dias habiles el tramite., el mismo aun seencuentrasin resolver y ante mis reiterados reclamos el banco dice que no tiene solucion y me derivan a la sucursal. Incluso me dieron elmail del agente bancario que tiene el tema aquien le cosulte tresveces y no obtuve respuesta alguna. Que seguridad da este banco a sus clientes? cualquier hacker avesado puede robar identidad y sacarte tu dinero?. Una verguenza....
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UNA VERGUENZA. EL TRAMITE DE DENUNCIA FUE RECHAZADO PORQUE EL BANCO NO SE HACE RESPONSABLE POR ROBO MEDIANDE HACKEO DE CLAVES. YO PREGUNTO...SI LOS SISTEMAS SON PUESTOS POR ELBANCO, QUE SEGURIDAD LE OFRECE A LOS CLIENTES?. POR LO VISTO NINGUNA YA QUE TE ROBAN CUANDO QUIEREN EN FORMA VIRTUALY EL BANCO MIRA PARA ELCOSTADO. DEPLORABLE!!!!!!!!
26 de Octubre a las 14:30 hs.ResponderABSURDO. EL BANCO DICE QUE CUANDO ES POR HACKEO DE CELULAR NO DEVUELVE EL DINERO. ANTE ESTA SITUACION NUESTRO DINERO NO ESTA SEGURO EN LOS BANCOS. SOMOS SUSCEPTIBLES DE SER ROBADOS. UNA VERDADERA VERGUENZA!!!!!!
06 de Noviembre a las 21:42 hs.ResponderNo se hace responsable. No cubre al cliente ante este delito. Una verguenza deinstitucion, Hice la denuncia a Defensa del Consumidor y tampoco me responden. LOS CIUDADANOS ESTAMOS A LA BUENA DE DIOS.....
21 de Noviembre a las 15:44 hs.Responder