Banco Francés

Respuestas a mi inhabilitación de mi tarjeta de crédito

Me inhabilitaron la tarjeta de crédito sin motivo alguno. Siempre pagué en término y no tengo deuda de ninguna índole. Quisiera que me expliquen el motivo del cual estoy inhibido (como me informó visa cuando llamé por teléfono el día de hoy) repito, visa me informo que estoy inhibido y que esa información es confidencial. Yo al banco lo tengo a mas de [números]kms. Necesito respuestas o haré la denuncia penal o civil (según corresponda) directamente en la fiscalia de turno en donde vivo para que tenga mas rapidez la cédula de notificaciones.

Me inhabilitaron la tarjeta de crédito sin motivo alguno. Siempre pagué en término y no tengo deuda de ninguna índole. Quisiera que me expliquen el motivo del cual estoy inhibido (como me informó visa cuando llamé por teléfono el día de hoy) repito, visa me informo que estoy inhibido y que esa información es confidencial. Yo al banco lo tengo a mas de [números]kms. Necesito respuestas o haré la denuncia penal o civil (según corresponda) directamente en la fiscalia de turno en donde vivo para que tenga mas rapidez la cédula de notificaciones.

Mariano M  Solución rechazada: 

Tuve que ir a la sucursal si o si ya que nuncan responden desde ningún sitio. Pero para dar de altas a las tarjetas tanto de credito como débito estan a la orden del día. Te llaman permanentemente.

30 de Junio a las 8:40 hs.Responder
Banco Francés Representante de Banco Francés 

- La empresa realizó un comentario -

03 de Julio a las 11:16 hs.Responder
Mariano M 

Buenos días, claro, me tuve que llegar a la sucursal, es decir, hacer *** kilómetros en total, porque por teléfono no me dan ninguna solución, es apestoso honestamente el servicio que brindan cuando tan solo era la inhabilitación por 5 días de atraso, tuve que hacer tantos kilómetros para que me dijeran eso, son incomprensible ante el reclamo de los clientes, cosa que su obligación es atender al menos con una cuota de respeto, pero lamentablemente éste País es así, no hay reclamo que valga, por eso se siente el abuso de parte de Ustedes, pero puedo hacer la denuncia civil ya que sin aviso me bloquearon mi cuenta y eso me ha perjudicado, asi mismo, éste País tiene la facultad de que cualquiera puede denunciar siempre que sea causa justa y mi motivo lo es ya que dañaron mi salud, me han perjudicado en otras transacciones y demás, puedo agregarle mucho ítems mas si uno quisiera. Denuncia en la Fiscalía directamente. Gracias.

03 de Julio a las 11:48 hs.Responder
Banco Francés Representante de Banco Francés 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Julio a las 12:26 hs.Responder
Mariano M  Solución rechazada: 

Nunca te dan una solucion Telefónica ni por correo. Hay que llegarse si o si a la sucursal.

11 de Julio a las 8:12 hs.Responder

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