Banco Francés

Renovación tarjeta de crèdito

Buenas! Qué pasó al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber cómo terminó (: saludos!!

Tengo el mismo problema!! quiero dar de Baja mi tarjeta de credito porque no voy a pagar su renovacion y me dicen que tengo que ir a la sucursal de origen, no puedo ir ya que trabajo en el centro y es complicado, en ese caso me dicen que tengo que contactar un ejecutivo de cuenta de la sucursal y pedirle si puedo hacer la Baja desde otra sucursal, llamo y nunca atienden, la comunicacion se corta.

yo fui a dar de baja mi tarjeta y en la sucursal me avisaron que se habia facturado la primer cuota de la renovación y queya no la podía dar de baja, me dijeron que hasta que no las termine de pagar no la puedo dar de baja. hice el reclamo en contacto frances y ahí me dijeron que ​ la renovación se cobra por el año ya utilizado del servicio, esto es verdad??? donde está escrito??

buenas tardes, les consulto porque llamamos por teléfono para dar de baja la tarjeta de crédito visa del frances, nos pidieron que vayamos a la sucursal de origen, y ahí nos indicaron que no podríamos darla de baja, dado que teníamos que dar aviso 60 días antes que sea la renovación (la renovación aun no esta facturada, ni siquiera esta en últimos movimiento del la tj) . alguien sabe donde se puede reclamar? porque renueva en julio y no queremos tenerla mas.
Muchas Gracias!

A mi me paso algo similar, tenia una cuenta sin cargo porque era de una cuenta sueldo vieja que ya no usaba mas hace 8 años, cuando le fui a dar de baja, me cobraron el mantenimiento de varios meses, termine haciendo el reclamo en derecho del consumidor, Bco. Francés UNA VERGUENZA, CHORROS !!!!!!!

hace un poco mas de 1 año hice unos seguros en la caja de ahorro y seguro y me ofrecieron sin cargo para mi y mi señora tarjetas del Banco Santander Rio y del BBVA Banco Frances todas sin cargo de renovacion la primera del banco Rio no tiene gastos pero la del banco Frances nos cobran **** pesos por cada cuenta o sea **** pesos y eran sin cargo de renovacion hice los reclamos y me dicen que se lo tengo que reclamar a la empleada que me las dio que es un problema de ella no del banco
tengo que ir a defensa del consumidor ??
que pasos debo seguir gracias

buenos días, yo le di de baja ami tarjeta por el costo de renovación anual... la baja ,me la hicieron pero me siguen cobrando...yo por mi parte hable con muchos sectores..como no me dan respuesta llame a defensa del consumidor! les recomiendo lo mismo...

Buenas, les cuento mi caso: hace un año que no uso la tarjeta visa, me llamaron de una financiera cobrandome cerca de $6 mil pesos entre la renovac anual intereses y mora, cuando el banco x ley te tiene q avisar 30 dias anteriores a la fecha de la renov y en los 3 ultimos resumenes, cosa que nunca sucedió. Eso no es todo, me afectaron en veraz tb. ya puse a leerme y por daños morales pueden resarcirte hasta un max. de 8 mil pesos por pérdida de tiempo, etc. los pasos son hacer una carta doc o nota al banco exponiendo la situación, si no te dan respuesta acudir a defensa al consumidor y si no a tribunales dónde leí q el tribunal en uno de los casos falló a que el banco le pague cerca de 30 mil pesos (hace unos años) a la persona afectada,

Hola, a mi me paso exactamente lo mismo, quise dar la baja en marzo pero no hay informacion en ningun lado,no responden los mails y no atienden el telefono (los unicos que se comuncian son el area de cobranzas), me llego una cuota de renovacion por $****, al mes siguiente otra cuota de renovacion por $****, hoy fui al banco y no solo no me explicaron nada, sino que me dijeron que me falta aun otra cuota mas por renovacion. TODO ESTO SIN NINGUN TIPO DE PREAVISO PREVIO y sin poder obtener informacion de ningun lado, es decir, hasta ahora me quieren cobrar $**** por renovacion de tarjeta de credito y falta una cuota mas que no supieron decirme ni el monto de lo que me van a cobrar en la proxima cuota por renovacion, es una locura!

alguno pudo resolver esto??