Banco Francés

Refinancie una deuda de tarjeta de credito

Me llamaron del banco q debía $[números]. En mayo hice una refinancuacion en 6 cuotas y pague en sus cajeros mes a mes. Ahora me salen diciendo que no figura ninguna refinanciacion. Nunca me llegaron los resumenes al email xq "ellos" en mi email escribieron otlook en vez de outlook,fui a reclamar con los ticket y me dicen q nunca hubo refinanciación q me queje con visa.tampoco aparecieron los pagos en los resumenes q recien ahora pude imprimir. De caliente pedi que me liquiden la deuda y la pague. Termine perdiendo mas de $[números] x un error de tipeo.de ellos q no se hacen cargo y porque dicen que no tienen nada q ver con visa.el mes que viene me quieren cobrar un reajuste x pagar toda la deuda junta. Lo pagaré!pero quiero el libre deuda y la baja definitiva de la tarjeta!