Banco Francés

Refinanciar el total de mi tarjeta visa frances

Hola buen dia ....he pedido al banco francés me refinancian el total de mi tarjeta visa ya que no pude pagar ni el mínimo ...me dicen que lo refinanciar en visa cuota ...pero si no pagas el mínimo no. Podes hacer eso ...hable con cobranza ...me mandaron a atención al cliente en bbva facce...entre ...me dicen que vaya a una sucursal...yo vivo en calafate sólo en gallegos hay banco francés y los dos estamos en pandemia comunitaria no podemos salir a ningún lado ...ya me hicieron una vez así...pude ir a gallegos ...pague pasaje ...hotel ...me tuvieron 3 días gastando lo que no tenía...y me dijeron que eso dependía de bs as ....pude sacar un préstamo en Anses y regularize .mi situación ...pero ahora no hay préstamo para nadie...x que no pueden hacer un esfuerzo de ayudar a una jubilada que perdió su trabajo y sólo tiene su jubilación y un trabajo de medio tiempo ...x que es mejor poner interés y hacerse más grande con el esfuerzo de los pobres....yo quiero pagar....pero no me dan una posibilidad ....no puedo salir de aca ...estamis en pandemia comunitaria ...alguien puede ayudarme ...algun abogado....geacias