Banco Francés

Reclamo de deuda injustificado

Mi hija dio de baja la tarjeta de crédito y pero el banco le siguió cobrando los seguros durante 3 meses consecutivos, endeudando su tarjeta limpia, ella desconoció el cobro, el banco en noviembre [números] volvió a dejar la tarjeta sin deudas. Pero ahora en enero [números] me están llamando de un estudio jurídico a mi casa. Alguien se puede comunicar conmigo para solucionar este error?.

Mi hija dio de baja la tarjeta de crédito y pero el banco le siguió cobrando los seguros durante 3 meses consecutivos, endeudando su tarjeta limpia, ella desconoció el cobro, el banco en noviembre [números] volvió a dejar la tarjeta sin deudas. Pero ahora en enero [números] me están llamando de un estudio jurídico a mi casa. Alguien se puede comunicar conmigo para solucionar este error?.

Banco Francés Representante de Banco Francés 

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29 de Enero a las 8:52 hs.Responder
Mario M 

Estimado, llame al número sugerido y el sistema se queda esperando el código telefonico. Sin embargo en otro número me atendió un operador que comenta que no tiene acceso a las cuentas pero dejó asentado el reclamo para que me llame alguien con acceso a las cuentas y me dejo un número de reclamo se los paso a ver si con el mismo me pueden ayudar *************

29 de Enero a las 15:52 hs.Responder
Banco Francés Representante de Banco Francés 

- La empresa realizó un comentario -

30 de Enero a las 8:08 hs.
Mario M 

No me sorprende la lavada de manos de esta respuesta, es lo que me viene pasando con el banco desde hace 10 dias.
Directamente creo que voy a hacer una denuncia en el banco central a http://web2.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Denuncias.asp#h

Saludos
Mario

30 de Enero a las 9:27 hs.Responder
Mario M  Solución rechazada: 

La persona que contestó por esta página no brindo solución.
Por otro medio existe un reclamo abierto que prometen solucionar pero sin respuesta todavía.

02 de Febrero a las 8:48 hs.Responder
Mario M  Solución rechazada: 

Sigo esperando respuestas.

13 de Febrero a las 7:56 hs.Responder
Mario M  Solución rechazada: 

Este banco no tiene absoluto interés en arreglar los problemas de sus clientes.

28 de Febrero a las 12:45 hs.Responder

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