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Mi hija dio de baja la tarjeta de crédito y pero el banco le siguió cobrando los seguros durante 3 meses consecutivos, endeudando su tarjeta limpia, ella desconoció el cobro, el banco en noviembre [números] volvió a dejar la tarjeta sin deudas. Pero ahora en enero [números] me están llamando de un estudio jurídico a mi casa. Alguien se puede comunicar conmigo para solucionar este error?.
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- La empresa realizó un comentario -
29 de Enero a las 8:52 hs.ResponderEstimado, llame al número sugerido y el sistema se queda esperando el código telefonico. Sin embargo en otro número me atendió un operador que comenta que no tiene acceso a las cuentas pero dejó asentado el reclamo para que me llame alguien con acceso a las cuentas y me dejo un número de reclamo se los paso a ver si con el mismo me pueden ayudar *************
29 de Enero a las 15:52 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
30 de Enero a las 8:08 hs.No me sorprende la lavada de manos de esta respuesta, es lo que me viene pasando con el banco desde hace 10 dias.
30 de Enero a las 9:27 hs.ResponderDirectamente creo que voy a hacer una denuncia en el banco central a http://web2.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Denuncias.asp#h
Saludos
Mario
La persona que contestó por esta página no brindo solución.
02 de Febrero a las 8:48 hs.ResponderPor otro medio existe un reclamo abierto que prometen solucionar pero sin respuesta todavía.
Sigo esperando respuestas.
13 de Febrero a las 7:56 hs.ResponderEste banco no tiene absoluto interés en arreglar los problemas de sus clientes.
28 de Febrero a las 12:45 hs.Responder