Banco Francés

Reclamo de deuda

Se han comunicado vía mensaje por una deuda con el banco la semana pasada del estudio pena de bs. As para que me informen de donde proviene la deuda que me están reclamando. En marzo de este año me llegue al banco frances a cancelar una deuda de $[números] que me imputaban a mi nombre sólo por brindarme las tarjetas de débito y crédito. En esa oportunidad me dijeron que pagando el importe y solicitando la baja de la tarjeta de débito y dejando la de crédito solo me cobrarían si la utilizará. Desde el área al cual llame no me supieron responder a que corresponde la deuda. Cabe destacar que nunca hice uso de ninguna tarjeta del banco por lo tanto no se a que corresponden los costos que quieren cobrarme. Tampoco me ha llegado en el tiempo que me nombras de 90 días ni correspondencia ni mail alguno con respecto a mora y deuda alguna. Voy a llegarme a defensa del consumidor la semana próxima con la recomendación de un abogado para que me asesoren antes de pagar una deuda que me alegan y que nunca estuve enterada. Desde ya agradecería cualquier información que me pudieras ofrecer.