Banco Francés

Reclamo bbva,por cobrar gasto inexistente en mi tarjeta de credito

Hola ,hace varios meses que la sucursal bbva de cordoba (argentina),de calle av. Sabatini de la ciudad de cordoba,me descuenta un consumo de tarjeta de credito por consumo que nunca se ha hecho ya que en un año o mas que tengo la tarjeta ,nunca la eh activado.ya lo hable con ellos y me aseptaron el herror,y me sigue llegando el resumen con el gasto ,un mes [números],otro [números],y asi seguimos.necesito solucion.gracias