Banco Francés

Quiero e me den urgente la baja de el producto y cuentas!!!!

Quiero que me den de baja el paquete y las cuentas !ya no las utilizo , me he comunicado por telefono y me dijeron que no habia problema , q me cancelaban las cuentas y seguia manteniendo la tarjeta , me acerque a el banco frances de constitucion y me dijeron que no! que hasta q no pagara la tarjeta en su totalidad no me daban la baja de el paquete. Entre a homebanking y tampoco dice que no se puede realizar la operacion !quiero q me den la baja de el paquete y cuentas seguir pagando la tarjeta visa!sino me dirijgire a defensa de el consumidor!