Banco Francés

Que me devuelvan el cargo realizado indebidamente y sin consentimiento

En el mes de junio me hicieron 3 cargos por sorpresa y sin contratar nada.
el primero accesnet.i por 49,00€ el cual me ha devuelto la mitad el 19 de junio,
los dos siguientes safefile.i dos cargos de 49,95€ cada uno el 11 de junio, de los cuales me han devuelto solamente uno el 19 de junio.
les he reclamado el reembolso desde el mes de junio a través del chat en repetidas ocasiones, y me dan diferentes explicaciones, y en todas ellas me dan por solucionado el problema, diciéndome que no me preocupe que el reembolso se ha hecho y que llegará, etc. Etc. Pero siempre me mienten para que me quede tranquilo, y siga pasando el tiempo.
me gustaría resolver esto amistosamente pero no sé a quién dirigirme. No me dan teléfono ni ningún correo,

muchas gracias por su interés.
un saludo.

j. Carlos riomoros