Banco Francés

Que estudio?

Me dieron un número de teléfono para hacer el reclamo. Luego de varias llamadas me dicen, de un estudio jurídico, cuál es el valor de mi deuda pero no me mandan un mail ni resumen ni nada. O sea que se les puede ocurrir decirme que la deuda es de millones y no hay nada escrito, ni siquiera un mail de notificación de la deuda. Muy desprolijo. En primera instancia pensé que era una estafa y no estoy segura de lo contrario. En cuanto al plástico (que nunca recibí) me dicen que lo destruyen....Entonces, si están en conocimiento de que no lo recibí cómo me quieren cobrar cargos por renovación y mantenimiento?