Un proveedor fue a cobrar un cheque de la empresa firmado por mí y en el banco no se lo dejaron cobrar. Le dijeron que tengo que llamar a mi sucursal de cuenta y que ellos se tienen que comunicar con el banco para dejarlo cobrar el cheque. Llamo a la sucursal y nadie me atiende. Llamo al 0800 y me dice que el servicio se encuentra fuera de linea que intente mas tarde.
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- La empresa realizó un comentario -
14 de Julio a las 16:23 hs.Me está haciendo un chiste? Escribo por acá porque no tengo respuesta cuando me comunicó telefónicamente con mi ejecutivo de cuenta. Y Ud me dice que siga intentando por el mismo canal.
14 de Julio a las 17:17 hs.Está claro que su respuesta no me sirve.
No recomiendo a nadie este Banco. Saludos
Porque me ofrecieron que vaya personalmente a mi sucursal a hablar con mi ejecutivo. El problema es que no me atienden por ningún canal telefónico y ni siquiera funciona el **** para empresas.
19 de Julio a las 8:41 hs.- La empresa realizó un comentario -
19 de Julio a las 15:20 hs.Porque llamo al teléfono de la sucursal *** y nadie atiende. No se puede estar toda una mañana para comunicarse con un ejecutivo de cuentas
30 de Julio a las 11:45 hs.Finalmente me llamaron para ver qué es lo que había ocurrido. La persona que me llamó fue muy amable pero yo ya había solucionado el problema con una persona de informes de la sucursal que me rechazaban el cheque. Telefónicamente sigue dando dolores de cabeza el Banco Frances pero personalmente por lo menos se puede llegar a una solucion.
14 de Agosto a las 9:52 hs.