Banco Francés

Problemas para cerrar la cuenta banco francés

Quise darle la baja a una cuenta en el banco francés, en la sucursal de alta córdoba, córdoba capital. Espere 2 horas. Y no me dieron una solución. Perdí mi día laboral. Solicito que me cierren la cuenta y cualquier vínculo con el banco francés porque no quiero tener ninguna responsabilidad sobre ello. La cuenta en este momento me está generando costos de mantenimiento.

Quise darle la baja a una cuenta en el banco francés, en la sucursal de alta córdoba, córdoba capital. Espere 2 horas. Y no me dieron una solución. Perdí mi día laboral. Solicito que me cierren la cuenta y cualquier vínculo con el banco francés porque no quiero tener ninguna responsabilidad sobre ello. La cuenta en este momento me está generando costos de mantenimiento.

Aurelia C  propuso una solución: 

TE conviene recurrir a Defensa del Consumidor, al banco no le conviene perder clientes, viven de eso. Hay que tener cuidado te pueden fabricar deudas, y encima ejecutarlas.

15 de Octubre a las 6:54 hs.
Ana D  Solución rechazada: 

No solucionan el problema, aún acercandote a la sucursal. Es inaceptable que te dirijas al banco pierdas toda la mañana y ellos no sepan como cerrar tu cuenta si no tenes una tarjeta de débito que ellos mismos no generaron. Vergonzoso.

21 de Octubre a las 16:36 hs.
Aurelia C  propuso una solución: 

Es así el protocolo de los bancos, tratan de retenerte para que pagues el mantenimiento. Por eso te sugiero dirigirte a Defensa del Consumidor, para no perder mas tiempo y dinero.

21 de Octubre a las 17:42 hs.
Ana D  Solución rechazada: 

ME INDICA QUE SE PUEDE SOLICITAR LA BAJA POR LA WEB O LA APLICACIÓN YA PROBÉ POR AMBOS LADOS Y ME ENVÍAN UN MAIL DICIENDO QUE MI PEDIDO NO PUEDE PROCESARSE. QUE ME ACERQUE A LA SUCURSAL EN PERSONA, YA LO HICE A LA SUCURSAL DE ALTA CÓRDOBA, CORDOBA CAPITAL Y TAMPOCO ME PUDIERON SOLUCIONAR ELPROBLEMA. SOLICITO QUE ME BONIFIQUEN EL ***% DEL COSTO DE MANTENIMIENTO QUE ME GENERA LA CUENTA HASTA QUE PUEDAN SOLICIONAR MI PEDIDO DE BAJA Y DESVINCULACIÓN COMPLETA DLE BANCO BBVA

30 de Octubre a las 14:16 hs.
Ana D  solución recibida: 

TERRIBLE. JAMAS ABRAN UNA CUENTA EN EL BANCO BBVA.

19 de Noviembre a las 10:20 hs.

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