Banco Francés

Queja

Ya van dos veces que me vienen descontando un débito compensación de fondos me dicen que es banco francés y yo jamás saque nada de ahi

Ya van dos veces que me vienen descontando un débito compensación de fondos me dicen que es banco francés y yo jamás saque nada de ahi

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Ruly, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

29 de Octubre a las 8:05 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Ruly,

Le informamos tiene un préstamo activo con nosotros, desembolsado en su cuenta bancaria en Enero del año ****, el cual por falta de pago de las cuotas pactadas, se efectuó una re-financiaron en Noviembre del ****.

De igual manera, corroboramos que presenta un atraso con el abono de las mismas, por dicho motivo, son los débitos visualizados en su cuenta.
Le pedimos que se contacte con el sector de Cobranzas para generar un acuerdo acorde a sus ingresos y regularizar su situación.
Hemos enviado información detallada a su correo electrónico.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

29 de Octubre a las 10:03 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruly

29 de Octubre a las 10:03 hs.Responder
Ruly  Solución rechazada: 

Mí reclamo hacia prestó hoy y hoy me volvió a debitar de manera indebida

31 de Octubre a las 8:47 hs.Responder

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