Banco Francés

Préstamo que no pedi

Le consulte por mail las tasas de interés de un préstamo personal a mí ejecutivo de cuentas, aclarando que era una consulta y dentro de la consulta varias opciones para que me pase la info.
me respondió diciéndome que me había cargado un credito a doce meses cuando jamas acepte y ahora no puedo anular ese pedido