Quiero iniciar un reclamo por la falta de respeto hacia mi persona que están haciendo al no darme soporte para la entrega de la tarjeta adicional solicitada el 09/08/18 y que a la fecha no me ha llegado. Adjunto movimientos de la tarjeta desde el día en que se comenzó la distribución. Todas las veces que he llamado para reclamar a ustedes, me han dicho que era un problema de andreani, les aviso que el problema es de ustedes si no tienen comunicación con su proveedor de correspondencia. Soy clienta desde hace 8 años y la atención al cliente es vergonzosa. Si no llega la tarjeta a mi domicilio, evaluré dar de baja a la cuenta.
Quiero iniciar un reclamo por la falta de respeto hacia mi persona que están haciendo al no darme soporte para la entrega de la tarjeta adicional solicitada el 09/08/18 y que a la fecha no me ha llegado. Adjunto movimientos de la tarjeta desde el día en que se comenzó la distribución. Todas las veces que he llamado para reclamar a ustedes, me han dicho que era un problema de andreani, les aviso que el problema es de ustedes si no tienen comunicación con su proveedor de correspondencia. Soy clienta desde hace 8 años y la atención al cliente es vergonzosa. Si no llega la tarjeta a mi domicilio, evaluré dar de baja a la cuenta.
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10 de Octubre a las 7:50 hs.Luego de esto me llegó la tarjeta, al menos sirve este sistema de reclamos, porque de la forma habitual (llamando a atención al Clientes) no hubo forma de que me solucionen el problema. Gracias TuquejaSuma!
10 de Octubre a las 12:35 hs.BBVA sólo solucionó mi problema luego de iniciar el reclamo por este medio.
10 de Octubre a las 12:38 hs.