Buenas tardes, hace unos días me llevé la sorpresa que me llegó por mail una deuda de la tarjeta visa del bbva, la cual no uso y no tiene consumos, ya que todo el paquete que tenía en el banco fue cerrado el 27 de febrero de este año. Intenté comunicarme por teléfono sin éxito. Me han respondido mails de forma genérica sin fijarse en mi caso particular.
no sé de dónde viene esa deuda porque repito que no tiene consumos y menos al tratarse de un producto que fue dado de baja.
por favor necesito solucionarlo lo antes posible.
gracias
Buenas tardes, hace unos días me llevé la sorpresa que me llegó por mail una deuda de la tarjeta visa del bbva, la cual no uso y no tiene consumos, ya que todo el paquete que tenía en el banco fue cerrado el 27 de febrero de este año. Intenté comunicarme por teléfono sin éxito. Me han respondido mails de forma genérica sin fijarse en mi caso particular.
no sé de dónde viene esa deuda porque repito que no tiene consumos y menos al tratarse de un producto que fue dado de baja.
por favor necesito solucionarlo lo antes posible.
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