Banco Francés

Pago tarjeta visa banco frances

Todos los meses me llega tarde el resumen de la tarjeta. Cuando lo voy a pagar en pago fácil, no llega a acreditarse el pago, la tarjeta vence y se debita automáticamente de la cuenta (es decir, termino pagando el doble). Llamé a atención al cliente y me dijeron que el día del vencimiento ponga monto a debitar: $0,01. Sin embargo, me debito el pago mínimo de $600 y aún hoy sigo sin ver el acreditamiento del pago que hice en pago fácil. quiero una respuesta urgente.