El día 04/04/19 di de baja la tarjeta de crédito visa del francés ya que detecte compras que yo no hice, también se procedió a pedir la restitución de un nuevo plástico. Es al día de la fecha que todavía sigo reclamando me entreguen el nuevo plástico y la única respuesta que tengo del banco es que hay una demora en la entrega, pero ya han pasado mes y medio y todavía sigo esperando y no recibo ninguna respuesta satisfactoria por parte de la entidad. El paquete que tengo contratado con el banco incluye tarjetas de crédito pero a mi no me están proporcionando los productos correspondientes.
El día 04/04/19 di de baja la tarjeta de crédito visa del francés ya que detecte compras que yo no hice, también se procedió a pedir la restitución de un nuevo plástico. Es al día de la fecha que todavía sigo reclamando me entreguen el nuevo plástico y la única respuesta que tengo del banco es que hay una demora en la entrega, pero ya han pasado mes y medio y todavía sigo esperando y no recibo ninguna respuesta satisfactoria por parte de la entidad. El paquete que tengo contratado con el banco incluye tarjetas de crédito pero a mi no me están proporcionando los productos correspondientes.
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No me parece valida la respuesta que me proporsionarion porque me derivaron al area de solcion de inconvenientes con plazo hasta el 13/06 y el pedido de la tarjeta esta hecho desde el 04/04 o sea dos meses y 10 dias practicamente para ver si me restituyen la tarjeta o no. Una vergüenza por parte del Frances.
22 de Mayo a las 7:12 hs.Mediante la intervencion de la pagina me solucionaron el inconveniente en pocos dias, habiendo esperado mes y medio alguna resolucion del banco
17 de Junio a las 4:09 hs.