Banco Francés

No puedo pagar nada ni comprar cn mi tarjeta d debito dl banco frances

Hola q tal tngo los datos como corresponden y resulta q hable a Mercado Pago q pasaba q no podia comprar ni pagar nada cn mi tarjeta y m dijieron q el banco xseguridad m rechaza ls pagos u demas ahora pido xfavor q m arreglen esto.dni [números] necesito q arreglen esto y pueda pagar o lo q sea xmercado libre y algo mas intento comunicarme desde la aplicacion y m dicen q ls usuarios no estan correctos q no tngo pin o nose que asiq necesito q m den una rta como hago para volver a ingresar a mi cuenta dl banco gracias