Saque turno en la sucursal banco frances de martinez para dar de baja la tarjeta de credito. me dijeron que tenia que hacerlo via telefonica y me dieron un numero que supuestamente era exclusivo para dar la baja [números], al cual llame en reiteradas oportunidades y nunca te atiende nadie. hice dos reclamos desde la app. hoy me contestaron que podia darlo des baja desde la aplicacion donde no encuentro donde hacerlo o que me dirija a la sucursal o sea vuelvo a donde me dijeron que tenia que hacerlo por teléfono. conclusión sigo sin poder dar de baja la tarjeta y me sigue ingresando el cargo de renovacion el cual no pienso pagar. gracias
Saque turno en la sucursal banco frances de martinez para dar de baja la tarjeta de credito. me dijeron que tenia que hacerlo via telefonica y me dieron un numero que supuestamente era exclusivo para dar la baja [números], al cual llame en reiteradas oportunidades y nunca te atiende nadie. hice dos reclamos desde la app. hoy me contestaron que podia darlo des baja desde la aplicacion donde no encuentro donde hacerlo o que me dirija a la sucursal o sea vuelvo a donde me dijeron que tenia que hacerlo por teléfono. conclusión sigo sin poder dar de baja la tarjeta y me sigue ingresando el cargo de renovacion el cual no pienso pagar. gracias
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Se comunicaron por la baja de la tarjeta. Hicieron un reclamo q no tuve respuesta porque quieren que pague la renovacion de la tarjeta que pedi la baja. Saludos
19 de Julio a las 7:22 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Julio a las 8:25 hs.ResponderIntento dar de baja y no pagar la renovacion de algo que no quiero y me mandan cualquier respuesta. Ya fui a la sucursal y no me dieron la baja de la tarjeta. La di despues de dos reclamos por internet pero no voy a pagat por una tarjeta q no quiero.
20 de Julio a las 18:38 hs.ResponderQuiero dar de baja la tarjeta. Me piden q fuera 60 días antes cuando estábamos en cuarentena y los bancos estaban cerrados. Sin atención y por teléfono no atendía nadie. Espero q alguien me llame. No voy a pagar una renovacion por algo q no voy a usar y ya me.comunique con defensa al consumidor. Saludos
03 de Agosto a las 8:19 hs.Responder