El 3/5 hice una compra online en la web de La Leopolda El pago lo hice con tarjeta de débito del banco francés por medio de la plataforma de Mercado Pago Cuando recibí la compra no me gustó mucho lo que había comprado, así que me comuniqué con ellos para anular la compra. Envié las botas el 9/6, las recibieron bien, y el 19/6 anularon la compra y me devolvieron el dinero. Recibí una notificación de mercado pago informando que el 2/7 vería acreditada la devolución del dinero en mi cuenta. Nunca se acreditó. Reclamé varias veces en mercado pago, y me dijeron que el dinero lo tiene el banco. El último reclamo al banco mercado pago lo hizo el 10/7, y le respondieron que debía esperar 25 días hábiles para que se acredite. Me parece demasiado. Reclamé al banco por medio de la web, y me dijeron que me comunique con prisma medios.
quiero una solución urgente!!!. Devuelvanme mi dinero
El 3/5 hice una compra online en la web de La Leopolda El pago lo hice con tarjeta de débito del banco francés por medio de la plataforma de Mercado Pago Cuando recibí la compra no me gustó mucho lo que había comprado, así que me comuniqué con ellos para anular la compra. Envié las botas el 9/6, las recibieron bien, y el 19/6 anularon la compra y me devolvieron el dinero. Recibí una notificación de mercado pago informando que el 2/7 vería acreditada la devolución del dinero en mi cuenta. Nunca se acreditó. Reclamé varias veces en mercado pago, y me dijeron que el dinero lo tiene el banco. El último reclamo al banco mercado pago lo hizo el 10/7, y le respondieron que debía esperar 25 días hábiles para que se acredite. Me parece demasiado. Reclamé al banco por medio de la web, y me dijeron que me comunique con prisma medios.
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Sigue sin acreditarse el dinero en la cuenta.
05 de Agosto a las 10:49 hs.Lo solucionó Mercado Pago. El banco sólo respondió que me comunique con Prisma medios.
14 de Agosto a las 8:45 hs.