Estoy intentando hace más de una semana dar de baja la tarjeta y me derivan de un lado a otro y nadie atiende, ahora me aparece que mi clave no se generó, que esta bloqueada por intentos y en definitiva no tengo solución! llame a atención al cliente y hasta intente llamando a visa pero nada!
Estoy intentando hace más de una semana dar de baja la tarjeta y me derivan de un lado a otro y nadie atiende, ahora me aparece que mi clave no se generó, que esta bloqueada por intentos y en definitiva no tengo solución! llame a atención al cliente y hasta intente llamando a visa pero nada!
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Me han enviado el siguiente mail pero yo no cuento con esa clave ni usuario ya que me dice que esta bloqueado! Por teléfono es igual, me dice que se ha bloqueado mi clave!
13 de Setiembre a las 11:01 hs.Responder¡Hola [nombre]!
Los titulares de productos pueden solicitar la baja a través de Banca Online.
Podes dar de baja tus Tarjetas de Crédito ingresando a Banca Online con tu Usuario y Clave digital, luego seleccioná la tarjeta - "Voy a" - "Ver más opciones" - "Pedir la baja". También podes hacerlo a través de BBVA Móvil, con tu Usuario y Clave digital, luego seleccioná la tarjeta - "Pedido Baja de Producto", desde el menú contextual en Android o desde las opciones al pie de la tarjeta, en iOS.
También podes acercarte a la sucursal más cercana.
Muchas gracias por escribirnos.
Te saludamos atentamente.