Banco Francés

No he recibido una devolución

El dia 3/11/19 realicé la compra de un reloj (pago #[números]) con mi tarjeta de débito de bbva **[números]
cancelé la compra por introduje mal la dirección. Me notificaron que el día 28/11/19 ya estaba disponible el dinero en mi cuenta y que lo podía revisar. El problema consiste en que el dinero nunca llegó de regreso y el artículo ni siquiera salió de manos del vendedor dado que la cancelación fue en cuestión de minutos. Ya hice una reclamación en bbva y tambien se los estoy notificando a ustedes para que por favor revisen la operación y devuelvan el capital.

El dia 3/11/19 realicé la compra de un reloj (pago #[números]) con mi tarjeta de débito de bbva **[números]
cancelé la compra por introduje mal la dirección. Me notificaron que el día 28/11/19 ya estaba disponible el dinero en mi cuenta y que lo podía revisar. El problema consiste en que el dinero nunca llegó de regreso y el artículo ni siquiera salió de manos del vendedor dado que la cancelación fue en cuestión de minutos. Ya hice una reclamación en bbva y tambien se los estoy notificando a ustedes para que por favor revisen la operación y devuelvan el capital.


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