Banco Francés

No debitan ultima cuota prestamo

Buen dia, a mi papa no le debitan la ultima cuota de un prestamo personal, esta la plata en la caja de ahorro, el es una persona de movilidad reducida y de riesgo, saque turno y fui a la sucursal me dijeron que pasando el dinero de la cuenta corriente a la caja de ahorro la iban a debitar, esto fue el viernes 14-05 al dia de la fecha no lo han hecho y siguen corriendo intereses, no puedo estar llendo todas las semanas a reclamar y menos mi padre no puede casi caminar.
agradeceria una pronta solucion porque llamas y tampoco te saben dar una solucion un desastre con la burocracia que tienen.
la deuda corresponde a hugo hipolito podio dni [números]
gracias