Banco Francés

No cierran la cuenta y me cobran el mantenimiento

Desde el año pasado en plena cuarentena que quiero dar de baja mi cuenta en el banco, via canales digitales. Desde esa fecha que no me cierran la cuenta y me cobran gastos por el mantenimiento, ademas de tener dinero en la cuenta que no los pude sacar me los quitaron. Cuando pude retomar la vuelta presencial sacando turno, me hicieron esperar una hora y media para atenderme (el turno es una falacia) no me lo solucionaron porque tenia que firmar presencialmente con otro agente que no estaba en la sucursual (la cuenta seguia debitando). Saque otro turno con el gerente dia y hora me dio que me iba a atender, fui y me di la grata sorpresa que no estaba en la sucursal. Es una tomada de pelo tras otra.

Desde el año pasado en plena cuarentena que quiero dar de baja mi cuenta en el banco, via canales digitales. Desde esa fecha que no me cierran la cuenta y me cobran gastos por el mantenimiento, ademas de tener dinero en la cuenta que no los pude sacar me los quitaron. Cuando pude retomar la vuelta presencial sacando turno, me hicieron esperar una hora y media para atenderme (el turno es una falacia) no me lo solucionaron porque tenia que firmar presencialmente con otro agente que no estaba en la sucursual (la cuenta seguia debitando). Saque otro turno con el gerente dia y hora me dio que me iba a atender, fui y me di la grata sorpresa que no estaba en la sucursal. Es una tomada de pelo tras otra.

Aldo F  Solución rechazada: 

No hay comunicación desde el banco

06 de Marzo a las 11:13 hs.Responder
Aldo F  Solución rechazada: 

No me contactaron

21 de Marzo a las 8:04 hs.Responder

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