Banco Francés

Me niegan la baja de la tarjeta

Intento dar de baja la tarjeta de crédito de banco francés y una descarga de cuotas, imposible, ya hable con dos personas distintas dentro del banco y ambas me dieron números distintos para comunicarme, ellos me tuvieron 5 minutos sentada para decirme que tenía que llamar ya dos veces que voy al banco a estar 40 minutos esperando para que me digan que tengo que llamar un número que me dice que ese trámite se realiza en el banco personalmente... Una falta de respeto total, jugar con el tiempo de las personas, llame 5 veces al nuevo número que me dieron y es imposible comunicarme, necesito una solución ya