Banco Francés

Me estan cobrando muchos adicionales en mi tarjeta, soy cliente regular

Este año hice un cambio de plan, por un plan inferior, con un mantenimiento mensual. El mes pasado me llegó adicional al resumen algo que se describe como comision anual y son 3 cuotas de $[números]. Ya me cobraron una y en 7 dias se me vence la segunda, aún no sé que es. Adicional a esto tambien me llegó cargo anual t.lanpass por $[números], seguido db-iva $21% con el valor de $[números], comision mant. De cuenta $[números] y por ultimo iva rg [números] por un valor de $[números],39. Todo esto supera los $[números] +los $[números] del mes anterior. Necesito una explicacion, no puedo abonar todos estos adicionales que no pedí.-

Este año hice un cambio de plan, por un plan inferior, con un mantenimiento mensual. El mes pasado me llegó adicional al resumen algo que se describe como comision anual y son 3 cuotas de $[números]. Ya me cobraron una y en 7 dias se me vence la segunda, aún no sé que es. Adicional a esto tambien me llegó cargo anual t.lanpass por $[números], seguido db-iva $21% con el valor de $[números], comision mant. De cuenta $[números] y por ultimo iva rg [números] por un valor de $[números],39. Todo esto supera los $[números] +los $[números] del mes anterior. Necesito una explicacion, no puedo abonar todos estos adicionales que no pedí.-

Fabian M  solución recibida: 

Inicié el reclamo SOLAMENTE por este medio . Porque me estaban cobrando desde el banco BBVA cosas con nombres desconocidos, como “COMISION ANUAL”. “COMISION LAN PASS” . Al siguiente dia ya tenia un mail del banco y al tercer dia me habian reintegrado el dinero!! Muchas gracias TUQUEJASUMA.

02 de Noviembre a las 19:08 hs.

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