Banco Francés

Maltrato de empleados del banco francés

Recibo en el día de la fecha una llamada del área de cobranzas del bbva francés. No teniendo deuda alguna con dicha entidad me dispongo a llamar por teléfono para interiorizarme. Debo comentarles que lo único que recibí por parte de las personas que atienden es mal trato. Me atendieron y cortaron la llamada tres personas, de las cuales con suerte logras entender su nombre, el apellido se niegan a darlo, cuando lo primero que ellos hacen es solicitar el número de dni de quien llaman. O sea ellos tienen el derecho absoluto de saber con quién tratan y uno que llama no. Arrancamos mal!!.
cuando les explico que recibí una tarjeta visa del bbva frances que nunca usé. y de la que me juraron que no tendría costo de renovación alguno sistemáticamente se limitaron a ejercer maltrato hacia mi persona. No dejan hablar, para finalmente terminar cortando la llamada. Es una verguenza que el banco francés tenga gente tan poco capacitada para atender a sus "clientes". Deja mucho que desear la atención, experiencia lamentable!!