El día 26 de junio ., fui al banco frances de la calle san lorenzo en san martín pcia de bs,as a cerrar la cuenta que me habían dado junto con la tarjeta visa., pues tuve siempre muy mala atención personal y ademas nunca me explicaban los debito.
ese día pague todo lo que debía y me dijeron que la cuenta estaba cerrada pero que vuelva el día 15 de julio para saber fehacientemente si estaba todo ok.
fui 3 veces durante el horario de almuerzo (pues yo trabajo) y no me atendieron en esperas de facil 30 a 40 minutos.no tienen ninguna consideración con personas mayores ni discapacitados(que es mi caso).
por favor quiero que me envíen una nota por el cierre de la misma y que no me sigan cobrando, pues si en los proximos días no me llega inicio acciones legales.
El día 26 de junio ., fui al banco frances de la calle san lorenzo en san martín pcia de bs,as a cerrar la cuenta que me habían dado junto con la tarjeta visa., pues tuve siempre muy mala atención personal y ademas nunca me explicaban los debito.
ese día pague todo lo que debía y me dijeron que la cuenta estaba cerrada pero que vuelva el día 15 de julio para saber fehacientemente si estaba todo ok.
fui 3 veces durante el horario de almuerzo (pues yo trabajo) y no me atendieron en esperas de facil 30 a 40 minutos.no tienen ninguna consideración con personas mayores ni discapacitados(que es mi caso).
por favor quiero que me envíen una nota por el cierre de la misma y que no me sigan cobrando, pues si en los proximos días no me llega inicio acciones legales.
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Ahora me dicen que tengo que cerrar la cuenta y tarjeta en forma online ., despues de haber pedido una semana de vacaciones para ir con tiempo al mismo., y realizar el tramite .
12 de Agosto a las 12:10 hs.ResponderMe parece un abuso con los clientes y una estafa., dado que así todos los mesos te pasan como gastos entre $*** a $*** y es un importe que no corresponde pagar dado que ya hice lo que ellos me pedían.
Buen día ., es banco no me dío ninguna solución., dado que cuando pedía que me cerraran la cuenta por internet., o por telefono me decían que debía ir a la sucursal donde habia abierto la misma.
21 de Agosto a las 10:00 hs.Responderpedí en mi trabajo dos días de vacaciones para poder ir con tiempo y pague todo y me la cerraban en ese momento., y tenía que volver en un mes .
Ahora me dicen que no está cerrada y que lo tengo que hacer por la pagina.
Y ningun aabogado se quiere hacer cargo por el poco monto., por lo cual lOS CLIENTES SIEMPRE LE TENEMOS QUE PAGAR A LOS BANCOS USUREROS LO QUE ELLOS PIDEN.
No porque el tramite que me piden que haga por internet lo quise hacer y en su momento me dijeron que lo debía realizar en la sucursal para lo cual pedí días de vacaciones y no lo solucionaron.
05 de Setiembre a las 8:46 hs.ResponderDe todas formas ya recurri a defensa del consumidor, dado que abogados por tan poco monto no toman el caso.
DE TODAS FORMAS A UDS LES AGRADEZCO MUCHO PUES SIEMPRE ESTAN Y SE POR EXPERIENCIA PROPIA Y DE OTRA GENTE QUE HACEN TODO LO POSIBLE Y BIEN.
MUCHAS GRACIAS.
ROSA F. RIVERO