Banco Francés

Imposible dar de baja a tarjeta de crédito

Desde mediados de diciembre me tienen de acá para allá para darle de baja a la tarjeta de crédito. . Fui 4 veces a la sucursal y siempre me dan diferentes versos. El último, que las bajas solo se hacen por "banca online" (que creo que incumple con la ley, ya que la tarjeta la contraté personalmente en la sucursal en cuestión -san juan y boedo). Obviamente, ya hice 5 solicitudes de baja por la magnífica banca online y obtuve 5 negaciones sin respuesta determinada. Recién llamé por te y me dicen que lo que ven en el sistema es "que el cliente debe ir a la sucursal". O sea, la misma en la que no me quieren dar la baja. Ya no sé más que hacer, hice todas las denuncias en los organismos correspondientes, esto es lo que me queda. Demás está decir que no tengo ninguna deuda con el banco ni con la tarjeta (en la cual, de hecho, tengo saldo a favorrrr) ni nada. Son un desastre absoluto, 0 cumplimiento de las normas, hacen lo que quieren con el tiempo de las personas. Espero que llegue el día que alguien les ponga un límite.

Desde mediados de diciembre me tienen de acá para allá para darle de baja a la tarjeta de crédito. . Fui 4 veces a la sucursal y siempre me dan diferentes versos. El último, que las bajas solo se hacen por "banca online" (que creo que incumple con la ley, ya que la tarjeta la contraté personalmente en la sucursal en cuestión -san juan y boedo). Obviamente, ya hice 5 solicitudes de baja por la magnífica banca online y obtuve 5 negaciones sin respuesta determinada. Recién llamé por te y me dicen que lo que ven en el sistema es "que el cliente debe ir a la sucursal". O sea, la misma en la que no me quieren dar la baja. Ya no sé más que hacer, hice todas las denuncias en los organismos correspondientes, esto es lo que me queda. Demás está decir que no tengo ninguna deuda con el banco ni con la tarjeta (en la cual, de hecho, tengo saldo a favorrrr) ni nada. Son un desastre absoluto, 0 cumplimiento de las normas, hacen lo que quieren con el tiempo de las personas. Espero que llegue el día que alguien les ponga un límite.

Lubricentro A 

defensa consumidor y hay una pagina para denunciar.

22 de Enero a las 19:05 hs.
Pablo Y  solución recibida: 

Gracias tuquejasuma, sólo después de publicar le dieron de baja a la tarjeta.

25 de Enero a las 7:59 hs.

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