Al tener que realizar el pago de la tarjeta de credito, creyendo que el monto en dolares estaba asociada a la caja de ahorro en dolares, deposite el monto en la cuenta, dias mas tarde, advierto que el debito no se habia realizado y constanto que en realidad el debito automatico estaba asociado a la cuenta en $.
llamo por telefono para ver como hacer para pagarlo vencido y me indican que la unica manera era pagandolo en pesos.
para ello yo debido vender los dolares por lo cual me veria perjudicado con el tipo de cambio entre la compra y la venta.
no me permitieron hacer el pago en dolares, como correspondia, desde mi caja de ahorro en usd.
hoy recibi el nuevo resumen de la tarjeta y como era de esperar, me cobraron los intereses por el monto en dolares que no se pudo pagar.
me parece una estafa que no se permita pagar en dolares lo correspondiente en esa moneda, una vez vencido la fecha de pago, en mi caso por error, ya que la cuenta en dolares contaba con el saldo suficiente para realizar dicho pago.
Al tener que realizar el pago de la tarjeta de credito, creyendo que el monto en dolares estaba asociada a la caja de ahorro en dolares, deposite el monto en la cuenta, dias mas tarde, advierto que el debito no se habia realizado y constanto que en realidad el debito automatico estaba asociado a la cuenta en $.
llamo por telefono para ver como hacer para pagarlo vencido y me indican que la unica manera era pagandolo en pesos.
para ello yo debido vender los dolares por lo cual me veria perjudicado con el tipo de cambio entre la compra y la venta.
no me permitieron hacer el pago en dolares, como correspondia, desde mi caja de ahorro en usd.
hoy recibi el nuevo resumen de la tarjeta y como era de esperar, me cobraron los intereses por el monto en dolares que no se pudo pagar.
me parece una estafa que no se permita pagar en dolares lo correspondiente en esa moneda, una vez vencido la fecha de pago, en mi caso por error, ya que la cuenta en dolares contaba con el saldo suficiente para realizar dicho pago.
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Hechos:
me dirijo a realizar un reclamo formal contra <a href="/bbva…
Hace un tiempo tenia deuda con el banco frances me llaman del estudio…
todos los reclamos hacia Banco Francés
¿Cómo pagar tarjeta de crédito BBVA?
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El BBVA no soluciono mi reclamo, ni siquiera respondio sobre mi queja.
08 de Junio a las 8:50 hs.ResponderLo vuelvo a aclarar, resuelta una estafa que contando con los dolares en la caja de ahorro no se me permita pagar en dicha moneda y te obliguen a venderlos a un precio menor al de la compra para pagar los gastos en dolares de la tarjeta.
Estafan a sus clientes, voy a darme de baja y voy a volver al Santander.
No responden a mi pedido, siguen contestando lo que quieren.
19 de Junio a las 15:34 hs.ResponderClaramente no estan enfocados en la satistaccion del cliente, me daré de baja y volveré al Santander. Lo siento.
Saludos
Ariel Aurelio
Me esta pasando exactamente lo mismo, y lo peor es que no paso la fecha de vencimiento, el gasto aparece y no me permite pagarlo. Es una ******, no me permiten usar los dolares que ahorre ni usando la de debito, nada.
01 de Octubre a las 1:08 hs.Responder