En el día 13/08/2022 reporté el extravío de mi tarjeta del bbva francés (mastercard). No obstante, en mi resumen de tarjeta figuraba un consumo que yo no realicé de la misma fecha del extravío.
por ello, hice el desconocimiento ante el bbva francés y no fue reconocido; indican que tengo que comunicarme con mastercard directamente. Es decir, a pesar de haber efectuado la denuncia exigida, ponen en cabeza del consumidor continuar un desconocimiento que tiene que ser reconocido.
adicionalmente, proporcionan un número de teléfono que no responde mastercard y no permite hacer desconocimientos.
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No remitieron solución alguna.
04 de Octubre a las 14:43 hs.Responder