Banco Francés

Ex cuenta sueldo generó deuda sin aviso de ningún tipo

Tengo una cuenta en el banco francés que en su momento fue cuenta sueldo, al cambiar de trabajo, me abrieron cuenta en otro banco y esta cuenta quedó olvidada. Hace más de un año que no utilizaba la cuenta del francés ya ni siquiera tengo las tarjetas ya que las destruí, y por casualidad recibo un email solicitando que ingrese a francés net para cambiar mi contraseña porque se debe cambiar minimamente cada un año. Ahí recorde la cuenta y cuando ingresé me encuentro con una deuda por mantenimiento. Me comunique telefonicament y me dicen que es un cargo justificado, y que ellos no informan a través de ningún medio ya sea por correo físico o electrónico el estado de cuenta y este tipo de deudas. Para cerrar la cuenta y dar de baja los productos me piden abonar mas de $[números].- me parece un abuso total de parte del banco generar una deuda silenciosa y no informe de esto, por mas de una hora me estuvieorn paseando por las lineas de telefono y nadie pudo resolver este tema, solo me decian "para cerrar la cuenta tiene que pagar la deuda" y es algo que no pretendo hacer, que hubiera pasado si seguía pasando el tiempo? y me daba cuenta al año o a los dos años...?