El 04/07/[números] sufrí una e***** y me quitaron los pocos ahorros que tenía en mi cuenta usd. me comuniqué varias veces por teléfono y nunca contestaron, también intenté por online banking. Lo informé por redes sociales y me dijeron que mande mail a [email protected] para que me informen como seguir, no tuve respuesta. La verdad no se preocupan en lo mínimo por sus clientes ya que los e*****dores podrían seguir haciendo lo mismo, así que haré el reclamo en defensa al consumidor antes que dar por perdido lo que tenía en mi cuenta. Por otro lado, me apareció una deuda en mi tarjeta mc cuotificada siendo que ya la había pagado en usd en abril y al parecer no devolvieron el impuesto país en su totalidad. Sólo me queda esperar terminar lo que tengo pendiente para darme de baja de este banco.
El 04/07/[números] sufrí una e***** y me quitaron los pocos ahorros que tenía en mi cuenta usd. me comuniqué varias veces por teléfono y nunca contestaron, también intenté por online banking. Lo informé por redes sociales y me dijeron que mande mail a [email protected] para que me informen como seguir, no tuve respuesta. La verdad no se preocupan en lo mínimo por sus clientes ya que los e*****dores podrían seguir haciendo lo mismo, así que haré el reclamo en defensa al consumidor antes que dar por perdido lo que tenía en mi cuenta. Por otro lado, me apareció una deuda en mi tarjeta mc cuotificada siendo que ya la había pagado en usd en abril y al parecer no devolvieron el impuesto país en su totalidad. Sólo me queda esperar terminar lo que tengo pendiente para darme de baja de este banco.
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Se comunicaron por correo para verificar la devolución del impuesto pais. Aguardo respuesta.
04 de Setiembre a las 12:00 hs.ResponderNo respondieron aún, volví a enviar un correo.
18 de Setiembre a las 10:57 hs.ResponderYa cargaron el reclamo en su sistema sobre la devolución del impuesto PAIS.
21 de Setiembre a las 11:59 hs.ResponderAl final me informaron que el pago de abril lo hice en pesos (en el resumen figura que fue en usd) pero bueno tuve que pagar con intereses para cancelar de una vez. No hay novedades acerca del otro reclamo.
07 de Octubre a las 16:38 hs.Responder