Me otorgaron una tarjeta de credito " bonificada", el año pasado pretendieron cobrarme una comision anual por renovacion, cuando los llamé me dijeron que estaba bonificada y me retiraron el cargo. Que si este año sucedia lo mismo volvia a llamar y que si me querian cobrar, yo podia decidir dar la baja y no tendria que pagar. Este año me quieren cobrar 12 mil pesos por comision anual y me dicen que cobran " a año vencido" por lo que me estarian cobrando el [números] ( supuestamente bonificado) y que no puedo decidir no abonarlo y darle la baja, como me habian informado. Por lo que me obligan a pagarlo, pese a pedir la baja.
Me otorgaron una tarjeta de credito " bonificada", el año pasado pretendieron cobrarme una comision anual por renovacion, cuando los llamé me dijeron que estaba bonificada y me retiraron el cargo. Que si este año sucedia lo mismo volvia a llamar y que si me querian cobrar, yo podia decidir dar la baja y no tendria que pagar. Este año me quieren cobrar 12 mil pesos por comision anual y me dicen que cobran " a año vencido" por lo que me estarian cobrando el [números] ( supuestamente bonificado) y que no puedo decidir no abonarlo y darle la baja, como me habian informado. Por lo que me obligan a pagarlo, pese a pedir la baja.
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Y cual ha sido la atención que me han dado? pregunto porque no me han resuelto el reclamo.
06 de Mayo a las 18:14 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 20:45 hs.Luego de efectuar reclamos por todos los medios, solucionaron el problema.
20 de Mayo a las 13:15 hs.