Banco Francés

Devolucion de impuestos del banco frances

COMO NO OBTUVE RESPUESTA DEL BANCO FRANCES, HICE LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, Y YA TENGO NUMERO DE EXPEDIENTE, Y EL RECLAMO SEGUIRA POR ESE MEDIO

ME ESCRIBIERON POR MAIL DESDE RaveraNeme Abogados, EN REPRESENTACION DEL BBVA. PREGUNTANDO CUAL ERA EL MOTIVO DE MI QUEJA. COPIE TODO LO RECLAMADO EN TUQUEJASUMA.COM. INSISTEN EN QUE VAYA A UNA SUCURSAL PARA QUE ME ASESOREN EN TEMA DE IMPUESTOS RECLAMADOS. NO VOY A PRESENTARME EN NINGUNA SUCURSAL EN LA ERA DE LA DIGITALIZACION. SOLO NECESITO EXPLICACION DEL POR QUE ME COBRAN DOBLE CIERTOS IMPUESTOS, QUIERO QUE ME ACLAREN SI CORRESPONDE O NO, DE CORRESPONDER QUE ME EXPLIQUEN EL MOTIVO Y DE NO CORRESPONDER QUE REINTEGREN EL DINERO Y ESTO SE PUEDE SOLUCIONAR VIA MAIL, WHATSAPP, MENS. DE TEXTO, ETC., SIN NECESIDAD DE TENER QUE CONCURRIR A ALGUNA SUCURSAL, YA QUE TRABAJO Y MI HORARIO COINCIDE CON EL HORARIO BANCARIO. Y SI NO COINCIDIERA, TAMPOCO CONCURRIRIA. INSISTO, DENME UNA RESPUESTA A TRAVES DE LOS MEDIOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE. NO INSISTAN EN LLAMARME PARA DECIR SIEMPRE LO MISMO "QUE SAQUE TURNO EN UNA SUCURSAL". MI TIEMPO ESTA BIEN COTIZADO Y NO PUEDO DESPERDICIARLO YENDO A NINGUNA SUCURSAL. EN OTROS BANCOS SOLUCIONO TODO POR MAIL O HOME BANKING. ACA TE DERIVAN AL ASESOR DE IMPUESTOS. INSISTO, NI ME ESCRIBAN, NI ME LLAMEN PARA REPETIR SIEMPRE LO MISMO, CASO CONTRARIO ME SENTIRE ACOSADA, Y AHI TOMARE OTRAS MEDIDAS MAS DRASTICAS. SI NO TIENEN PERSONAL PARA RESOLVER DIGITALMENTE ESTOS TEMAS, INFORMO QUE EL INDEC ANUNCIO QUE EL INDICE DE DESOCUPACION DEL 2DO. SEMESTRE DEL ****, FUE DEL 9,6 % (LO QUE EQUIVALE A 1.***.*** PERSONAS DESOCUPADAS). SALUDOS

Hice la denuncia en defensa del consumidor de caba. Tuvimos mediaciones on line, y por supuesto el banco francés no supo qué contestar a mis reclamos y el GCBA lo multó y se pasó a otra instancia que se estiraba 6 meses. Al otro día recibo mail del francés para llegar a un arreglo y evitar de esa forma no llegar a la otra instancia