Banco Francés

Devolución de dinero

Buenos días
mi nombre es romina chiarello y el banco francés cometió un fraude con mi cuenta.
todo comenzó cuando trabajaron dinero en mi cuenta y por eso me bloquearon mi tarjeta de débito además de robarme la plata que yo poseía en dicha cuenta y por la cual hice la denuncia el 22/01/18.
me depositaron $[números] (no se para que, según ellos por las trasferencias que había hecho el supuesto ladron) para luego hacerme firmar, sin mi acuerdo, una carta donde decía que me habían depositado $[números], cuando yo aclaré que al otro día me depositarían mi sueldo y que iban a cometer el error de sacarme lo restante. Me dijeron que no y ocurrió lo que yo anticipé.
además ya se cumplieron los 20 días que informan para la devolución de lo robado (ya que me dieron fallo favorable) y aún no me depositaron mi dinero.
necesito respuesta urgente y que solucionen el inconveniente, (depositarme los $[números] que me robó el banco francés) no solo una respuesta más de las que me vienen dando, que es lo estamos viendo.