Banco Francés

Deudo de crédito indebida

Mí reclamo es por un crédito inexistente que nunca solicité, pero el banco dice habérmelo otorgado. Hice el reclamo en el banco francés y me dice que efectivamente el crédito fue sacado con mí identidad. Como hago para desconocer el crédito? o el banco incurre en un grave error o hubo un robo de identidad. Nunca firme ninguna solicitud con el banco. Gracias